Collegare la stampante delle comande a Puork

Con la Stampa comande la comanda esce da sola sulla stampante della cucina appena accetti un ordine, compresi quelli presi al telefono e dall'assistente vocale. Serve una stampante termica per comande da 58 o 80 mm con presa di rete o Wi-Fi, compatibile ESC/POS (per esempio Epson TM, Star, Xprinter, Gprinter), e un telefono o un tablet con l'app Puork aperta sul servizio, sullo stesso Wi-Fi.

Collega la stampante alla rete

Collega la stampante al router con il cavo di rete (o al Wi-Fi, se la stampante lo ha) e accendila.

Trova l'indirizzo IP

Stampa il foglio di autotest: a stampante spenta tieni premuto il tasto della carta e accendila. Sul foglio trovi l'indirizzo IP, per esempio 192.168.1.50.

Fissa l'indirizzo

Chiedi a chi gestisce il router di fissare quell'indirizzo per la stampante (prenotazione DHCP), oppure impostalo fisso dal programma della stampante. Se l'indirizzo cambia, le comande non escono.

Aggiungi la stampante nell'app

Nell'app Puork, sul telefono o tablet del servizio collegato allo stesso Wi-Fi: Impostazioni, Stampanti, Aggiungi stampante. Scrivi nome e indirizzo, scegli la carta e i reparti, poi Stampa una prova.

Se in cucina lavorate per reparti, aggiungi una stampante per reparto e scegli le categorie del menu che escono su ciascuna. Una stampante senza categorie stampa tutto l'ordine. La prima dell'elenco è la principale: riceve anche le righe delle categorie che non hai assegnato a nessuna stampante.

Accendi la stampa sul dispositivo del servizio

Accendi Stampa da questo dispositivo. Durante il servizio tieni l'app aperta sulla schermata del servizio: lo schermo resta acceso da solo. Se la accendi su più dispositivi, ogni comanda esce una volta sola.

Se una comanda non esce

Se esce Non stampata: controlla corrente, carta e coperchio, che il telefono sia sul Wi-Fi del locale e non sui dati, poi tocca Ristampa. L'ordine resta comunque nell'app, che è quella che fa fede.

Stampanti provate

Gprinter GP-C80250I Plus (rete). Le stampanti solo Bluetooth o solo USB per ora non sono supportate.